Gepäckaufbewahrung Allgemeine Bedingungen

Flughafen Hamburg – Hamburg Transfers - Gepäckaufbewahrung Allgemeine Bedingungen

1. Diese Bedingungen gelten zwischen Hamburg Transfers, den Mitarbeitern der Gepäckaufbewahrung am Hamburger Flughafen und dem Kunden als anerkannt.

2. Die Person, die den Koffer liefern lässt, ist für die Gegenstände im Koffer verantwortlich.

3. Waffen und für Sachen, die explosions-, feuer- oder sonst gefährlich oder verderblich sind oder deren Besitz strafbar ist (insbesondere Drogen) können Sie nicht verwahren lassen. Bestimmte an der Fluggastkontrollstelle zurückgewiesene Sachen („verbotene Gegenstände“, z. B. Taschenmesser) können wir jedoch nach unserem Ermessen verwahren.

4. Der Abholschein, dem Kunden nach der Gepäckausgabe ausgehändigt wird, ist aufzubewahren. Bei Verlust können Sie Ihr Gepäck gegen Vorlage Ihres Reisepasses und Zahlung einer Gebühr von 25,00 Euro mitnehmen. Die Ausnahme ist wie folgt. Ein Kunde gibt den Koffer oder das Produkt ab und gibt seine Identifikationsdaten an eine andere Person weiter, damit diese es abholen kann. Diese Situation führt nicht zu Gebührzahlungen.

5. Auf Ihren Wunsch geben wir verwahrte Sachen nur an Sie persönlich und/oder einen von Ihnen benannten Berechtigten zurück. Wir erfassen dann persönliche Daten von Ihnen und dem Berechtigten und geben die Sache nur gegen Identitätsnachweis durch einen amtlichen Lichtbildausweis zurück.

6. Nach der Abgabe des Koffers und Ausstellung der Quittung kann keine Stornierung mehr erfolgen. Mit Erhalt der Quittung über die geleistete Zahlung erkennt der Kunde die getroffene Vereinbarung an. Stornierungen nach Zahlungseingang sind nicht gültig.

7. Kunden müssen ihr Gepäck pünktlich abholen. Wenn beispielsweise Kunde, die für 3 Stunden bezahlt haben, innerhalb dieser Zeit nicht kommen, müssen die erneut 3 Stunden bezahlen. Oder wenn der 24-Stunden-Zahler nicht rechtzeitig vor Ort ist, muss er eine Nachzahlung leisten.

8. Kunden müssen mit Karte bezahlen. Wir haben kein Vorauszahlungssystem. Stornierungen nach erfolgter Zahlung sind nicht gültig. Nachdem der Kunde per Karte bezahlt hat, akzeptiert er unseren Kaufvertrag.

9. Bei Erhalt der Koffer vor dem angegebenen Zeitpunkt nach Zahlungseingang erfolgt keine Rückerstattung. Zahlt der Kunde beispielsweise 3 Tage und kommt 2 Tage später und holt den Koffer ab, erfolgt für einen Tag keine Rückerstattung.

10. Gepäckstücke, die nicht innerhalb eines Monats abgeholt werden, werden im Lost & Found-Büro am Hamburg Airport abgegeben und dort bearbeitet.

11. Der Kunde, der die Preisliste akzeptiert, hat kein Recht, dieser später zu widersprechen.

12. Unsere Gepäckaufbewahrung ist täglich von 04:30 bis 21:00 Uhr geöffnet. In diesem Zeitraum geben die Personen, die ihre Koffer abgeben, laut Gesetz persönlich ihr Einverständnis mit den Aufzeichnungen der Überwachungskameras in unserem Unternehmen und den aufgezeichneten Gesprächen.

13. 200,00 Euro, die Kunden bei der Anmietung von Kindersitzen erhalten, werden erstattet, wenn der Kunde den Kindersitz in gereinigtem Zustand zurückgibt. Für verschmutzte oder beschädigte Kindersitze wird eine Strafe von 100,00 Euro erhoben.

14. Auf Wunsch des Kunden wird nach Schließung stündlich eine Wartegebühr von 30,00 Euro erhoben.